Dr. Lou Ann Arroway ist eine Kunsthistorikerin aus Botschaft von Geisterhand. Sie wohnt vor dem westlichen Stadtrand von Rocky Beach in der Oakroad.
Dr. Arroway ist Mitte 40, hat dunkle Harre und trägt buntgewebte Gewänder. Die Kultur der Maya ist ihre Leidenschaft. Außerdem unterrichtet sie an der Universität von Los Angeles und backt gerne Brot nach einem alten Maya-Rezept.
In der Folge Botschaft von Geisterhand ist sie indirekt die Auftraggeberin der Drei ???.
Dr. Arroway versucht das Buch Popol Vuh ins englische zu übersetzen, welches durch einen Diebstahl verhindert werden soll.